Preguntas frecuentes 

Tenemos varias áreas de especialización: fisioterapia general y traumatológica, fisioterapia de suelo pélvico femenino, fisioterapia durante el embarazo y el postparto, postoperatorios de cirugía plástica, fisioterapia deportiva, drenaje linfático, y ejercicio terapéutico en forma de  clases individuales y grupales de Pilates (Fisiopilates), Pilates para embarazadas, Hipopresivos y readaptación abdómino-perineal a la actividad deportiva . Somos un centro pequeño con una gran especialización.

Sí. Puedes elegir al profesional, tanto al reservar la cita online así como al llamar o contactar por Whatsapp. Te asignamos la profesional que prefieras o según la especialidad que necesites y su disponibilidad.

Estamos en la Calle Ginzo de Limia 39, 1º3, en el Barrio del Pilar, Madrid (CP 28029). A dos minutos andando del metro Barrio del Pilar (Línea 9, salida Centro Comercial).

Tienes posibilidad de aparcar 2 horas gratis dentro del C. C. La Vaguada, situado justo en frente. Además hay zona de aparcamiento en superficie en las calles del entorno.

Atendemos:

• Lunes de 9:00 a 20:00 horas.
• Martes de 9:00 a 21:00 horas.
• Miércoles de 9:00 a 20:00 horas.
• Jueves de 9:00 a 21:00 horas.
• Viernes de 9:00 a 15:00 horas.
• Sábados y domingos cerrado.

También disponemos de atención telefónica de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas. Si tienes dudas antes de reservar, llámanos o escríbenos por WhatsApp.

Sí, aceptamos pago con tarjeta de crédito y débito, además de en efectivo.

Las Tarjetas Regalo las puedes abonar además mediante transferencia bancaria o Bizzum.

Sí, no hay ningún problema. Tu acompañante puede entrar en la sala contigo si lo prefieres.

Tienes tres opciones: reserva online directamente desde nuestra web (rápido y disponible 24 h), llámanos al 91 378 00 09 en horario de atención, o escríbenos por WhatsApp al 658 594 799. En todos los casos confirmamos la cita de inmediato.

Entendemos que los imprevistos ocurren. Te pedimos que nos avises con la mayor antelación posible (con un mínimo de 24 horas) para poder ofrecer ese hueco a otro paciente que lo necesite.

Puedes responder al email que te enviamos como recordatorio de cita el día anterior, puedes avisarnos por teléfono o WhatsApp.

Y puedes hacerlo también desde nuestra página de cita online: entra en tu «Historial», te aparecerá la fecha y hora de la cita concertada y al lado un botón de editar → púlsalo y verás un botón de «Mover cita» y otro de «Cancelar cita».

Habitualmente podemos darte cita en pocos días o incluso en el mismo día. En épocas de más demanda puede haber algo más de espera. Desde la plataforma de cita online podrás ver los huecos disponibles al momento, pero si prefieres la atención personal, llámanos o escríbenos directamente y miramos la mejor opción.

Lo más útil es traer cualquier prueba de imagen o informe médico relacionado con tu problema (si los tienes). Ropa cómoda que permita acceder a la zona a tratar. En la primera sesión dedicamos tiempo a escucharte y entender bien qué te ocurre, así que no necesitas preparar nada más.

En Fisioterapia Serenyal la primera sesión incluye valoración y tratamiento. No te irás sin que hayamos empezado a trabajar tu problema. Comenzamos con la historia clínica y la exploración física, y a continuación iniciamos el tratamiento. 

Para la primera consulta recomendamos que reserves una sesión de 60 minutos, ya que incluye la historia clínica, la exploración y el tratamiento, y es mucho mejor dedicarle el tiempo necesario. La excepción está en dos especialidades: la primera sesión de Masaje Perineal, así como la  primera sesión de enseñanza individual de Hipopresivos, que duran 45 minutos. Después, tras la primera consulta te indicaremos el tiempo de sesión que te recomendamos para las siguientes.

La fisioterapia es muy amplia. En nuestro caso, con varias especializaciones, en las que tratamos problemas muy distintos de una persona a otra, es difícil generalizar sobre el dolor.

Depende de tres factores: la técnica empleada, el problema por el que vengas y el momento del tratamiento. Un Drenaje Linfático Manual no duele absolutamente nada, igual que la radiofrecuencia o diatermia. Un tratamiento postquirúrgico articular en el que haya que ganar movilidad es distinto a una contractura o sobrecarga muscular. Y un brote agudo de artritis o una ciática en fase aguda son distintos a un dolor lumbar crónico. 

 Lo que sí podemos asegurarte es: si te planteamos usar una técnica más molesta, como la punción seca, te explicaremos antes por qué creemos que es adecuada para tu problema, cómo es y qué vas a notar. Tú decides si la aplicamos o buscamos otra alternativa terapéutica.

En Serenyal trabajamos siempre dentro de tu umbral de tolerancia. Te pedimos que nos avises si la molestia que notas va más allá de «un dolor que alivia», porque es muy importante para dosificar algunas técnicas. Si algo te molesta, lo paramos o ajustamos. El objetivo es que salgas mejor de como entraste.

Según la zona a tratar tendrás que quitarte más o menos ropa. En cualquier caso, siempre podrás hacerlo sin presencia de la fisioterapeuta. Somos muy cuidadosas con la intimidad y confort del paciente y utilizamos toallas para cubrirte siempre que es necesario. Si tienes alguna preocupación al respecto, cómentanoslo antes de empezar, es mucho más habitual de lo que en principio puedas creer.

Utilizamos técnicas basadas en evidencia científica, adaptadas a cada caso y entre otras:

• Terapia manual: masaje terapéutico, movilizaciones articulares, movilización neural, técnicas miofasciales, movilización visceral.
• Ejercicio terapéutico: fortalecimiento, movilidad, propiocepción, ejercicio hipopresivo, readaptación abdominal y perineal al esfuerzo, readaptación funcional.
• Radiofrecuencia (Diatermia o Tecarterapia): muy eficaz en problemas articulares crónicos o de larga evolución, en exceso de tensión muscular e hipertonías generales y de suelo pélvico, en la diástasis abdominal y  postoperatorios.
• Electroterapia: usamos diferentes tipos de corrientes según busquemos una neuromodulación, analgesia o tonificación muscular (TENS, corrientes interferenciales), ultrasonidos y electromiografía de superficie (Biofeedback).
• Drenaje linfático manual: especialmente en postoperatorios, Linfedema,  Lipedema, problemas circulatorios, edemas en el embarazo y tras traumatismos agudos.
• Vendaje neuromuscular (kinesiotaping): soporte funcional sin limitar el movimiento, para mejora de la inflamación y los hematomas
• Punción seca: para puntos gatillo musculares rebeldes.

Cada sesión se diseña en función de lo que necesitas ese día y de tu evolución.

Depende del problema y de cada persona. En la primera consulta hacemos una valoración completa y te damos una estimación para tu caso concreto. Como orientación general:

• Lesión muscular aguda o esguince leve: 3-6 sesiones.
• Dolor perineal y tratamiento de desgarro leve postparto: 6-10 sesiones.
• Recuperación postquirúrgica: variable según la cirugía, generalmente 15-25 sesiones.

Revisamos tu evolución en cada visita y ajustamos el plan si hace falta.

Muchos pacientes notan mejoría ya en las primeras 1-3 sesiones. En problemas subagudos la mejora puede ser bastante rápida. En patologías crónicas el proceso es más gradual. Hacemos un seguimiento continuo de tu evolución y si en las primeras sesiones no observamos el progreso esperado, revisamos el planteamiento. 

En la mayoría de los casos sí, con las adaptaciones necesarias. El ejercicio controlado forma parte del tratamiento en muchas patologías. Te indicaremos qué actividades son beneficiosas durante tu recuperación y cuáles conviene evitar o modificar temporalmente. El objetivo no es que pares de moverte, sino que el ejercicio que hagas favorezca la recuperación de tu lesión, y a su vez no hagas nada que la dificulte.

Disponemos de diferentes tarifas según el tipo de tratamiento. Puedes consultar nuestros precios actualizados en la página de Tarifas de nuestra web. Si tienes dudas sobre qué sesión necesitas antes de reservar, llámanos al 91 378 00 09 o escríbenos un Whatsapp al 658594799 y te asesoramos sin compromiso.

Sí. Ofrecemos bonos de varias sesiones con descuento para quienes necesitan tratamiento continuado. Los bonos están disponibles tanto para sesiones individuales de fisioterapia como para clases individuales y grupales. Consulta las condiciones en nuestra página de Tarifas o llámanos.

Los bonos de fisioterapia y clases individuales NO tienen caducidad (solamente en caso de actualización de tarifas, se aplicará dicha actualización de manera proporcional, a las sesiones que queden por consumir del bono).

Los bonos de clases grupales SÍ tienen caducidad: de 2 meses los de 4 clases y de 3 meses los de 8 clases.